Mídia e entretenimento

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O setor de mídia e entretenimento está passando por uma enorme disrupção com o surgimento de novos participantes e tecnologias.

O consumidor é rei nesse cenário, mas, com a mudança para tudo o que é digital, você tem a oportunidade de entender melhor seus consumidores e oferecer a eles serviços e conteúdo personalizados.

Para ajudá-lo a fazer isso com sucesso e lucratividade, podemos trabalhar com você para implementar soluções personalizadas, multilíngues e multicanais, inclusive soluções de atendimento ao cliente e de autoatendimento (chatbots), suporte e assinatura on-line, gerenciamento de mídias sociais e comunidades, suporte técnico e suporte de back-office de ponta a ponta, com o objetivo de:

• Aumentar o número de assinantes.
• Melhorar o monitoramento da campanha.
• Criar fidelidade do cliente.
• Reduzir o desgaste.